Política de reembolso
<p data-mce-fragment="1">Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.</p>
<p data-mce-fragment="1">Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en la misma condición en que lo recibiste, sin usar o sin llevar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o prueba de compra.</p>
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Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en la misma condición en que lo recibiste, sin usar o sin llevar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o prueba de compra.
Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en hello@taiobarecords.com.
Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. Los artículos enviados de vuelta a nosotros sin solicitar primero una devolución no serán aceptados.
Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en hello@taiobarecords.com.
Daños e incidencias
Por favor inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibiste el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no pueden ser devueltos, como bienes perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y bienes de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Por favor, ponte en contacto si tienes preguntas o preocupaciones sobre tu artículo específico.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Cambios
La forma más rápida de asegurarte de obtener lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra separada para el nuevo artículo.
Período de reflexión de 14 días de la Unión Europea
Independientemente de lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido dentro de los 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se mencionó anteriormente, tu artículo debe estar en la misma condición en que lo recibiste, sin usar o sin llevar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o prueba de compra.
Reembolsos
Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, y te haremos saber si el reembolso fue aprobado o no. Si es aprobado, serás reembolsado automáticamente en tu método de pago original dentro de 10 días hábiles. Recuerda que tu banco o compañía de tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también. Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, por favor contáctanos en hello@taiobarecords.com.
ra iniciar una devolución, puedes contactarnos en <a href="mailto:hello@taiobarecords.com" target="_new" data-mce-href="mailto:hello@taiobarecords.com" data-mce-fragment="1">hello@taiobarecords.com</a>.</p><p data-mce-fragment="1">Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. Los artículos enviados de vuelta a nosotros sin solicitar primero una devolución no serán aceptados.</p>
<p data-mce-fragment="1">Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones en <a href="mailto:hello@taiobarecords.com" target="_new" data-mce-href="mailto:hello@taiobarecords.com" data-mce-fragment="1">hello@taiobarecords.com</a>.</p>
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<p data-mce-fragment="1"><strong>Daños e incidencias</strong></p>
<p data-mce-fragment="1">Por favor inspecciona tu pedido al recibirlo y contáctanos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibiste el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.</p>
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<p data-mce-fragment="1"><strong>Excepciones / artículos no retornables</strong></p>
<p data-mce-fragment="1">Ciertos tipos de artículos no pueden ser devueltos, como bienes perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y bienes de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Por favor, ponte en contacto si tienes preguntas o preocupaciones sobre tu artículo específico.</p>
<p data-mce-fragment="1">Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.</p>
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<p data-mce-fragment="1"><strong>Cambios</strong></p>
<p data-mce-fragment="1">La forma más rápida de asegurarte de obtener lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra separada para el nuevo artículo.</p>
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<p data-mce-fragment="1"><strong>Período de reflexión de 14 días de la Unión Europea</strong></p>
<p data-mce-fragment="1">Independientemente de lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido dentro de los 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se mencionó anteriormente, tu artículo debe estar en la misma condición en que lo recibiste, sin usar o sin llevar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o prueba de compra.</p>
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<p data-mce-fragment="1"><strong>Reembolsos</strong></p>
<p data-mce-fragment="1">Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, y te haremos saber si el reembolso fue aprobado o no. Si es aprobado, serás reembolsado automáticamente en tu método de pago original dentro de 10 días hábiles. Recuerda que tu banco o compañía de tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también. Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, por favor contáctanos en <a href="mailto:hello@taiobarecords.com" target="_new" data-mce-href="mailto:hello@taiobarecords.com" data-mce-fragment="1">hello@taiobarecords.com</a>.</p>